Unsere Verpflichtungen im Qualitätstourismus
Das Fremdenverkehrsamt von Mandelieu-La Napoule hat sich seit 2007 dem Ansatz des Qualitätstourismus verschrieben.
Diese vom Staat geschaffene Marke ermöglicht es, Besucher immer besser zu empfangen und die touristischen Dienstleistungen jeden Tag zu verbessern.
Qualité Tourisme fördert unser Engagement für qualitativ hochwertige Dienstleistungen.
Um dieses Zeichen zu erhalten, hat das Fremdenverkehrsamt erfolgreich einen Qualitätsansatz verfolgt, der die wesentlichen Anforderungen erfüllt, um touristische Kunden zufrieden zu stellen:
- Ein attraktives Umfeld und ein herzliches Willkommen.
- Ein Team von Fachleuten steht Ihnen mit einem persönlichen Empfang zur Verfügung.
- Dokumentation, Unterhaltungsprogramme regelmäßig aktualisiert für zuverlässige und vollständige Informationen.
- Räumlichkeiten und Dienstleistungen, die für alle zugänglich sind und als solche vom Tourismus- und Handicap-Siegel anerkannt sind.
- Ein Prozess der kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen mit permanenter Zufriedenheitsumfrage.
- Eine Umweltpolitik zur Erhaltung unserer Lebensräume.